いつもエスパスホームデコアをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

 

このたびハガキでお送りしております
「4月のお誕生日DM」につきまして、
発送処理の不備により、
本来の対象ではないお客様にも
お届けしてしまいました。
ご迷惑をおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

 

また、4月生まれのお客様へのDMのお届けにも
遅れが生じております。
2026年4月10日（金）頃までには
お届けできる予定でございますので、
誠に恐れ入りますが、
もうしばらくお待ちいただけますと幸いです。

 

なお、今回DMをお手元にお届けした
全てのお客様が
そのまま特典をご利用いただけます。
お会計時にレジにてご提示くださいませ。

 

今後はこのようなことのないよう、
確認体制の見直しを行い、
再発防止に努めてまいります。

このたびはご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
今後ともエスパスホームデコアを
よろしくお願いいたします。

 

いつもエスパスホームデコアを
ご愛顧いただき
誠にありがとうございます☺

3月、4月は休業日ございません🌸
通常通り営業いたします！

 

［通常営業］
OPEN▶10：30
CLOSE▶19：00

 

 

 

エスパス津店について
下水道工事の為
2月2日（月）のみ営業時間が通常と異なりますので
お気を付けください。

ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。
★鈴鹿店は通常通り営業しております
 

2025年4月21日（月）から運用開始！
エスパスのポイントカードが変わります！
LINE会員証がスタート✨

 

 

 

 

これまでスタンプカードだった
エスパスのポイントカードですが
LINE会員証となり、
これからはLINEのトーク画面から
会員証をすぐに提示して頂けます！

 

『持ってくるのを忘れた！』なんてことが無くなって
より便利にお使いいただけます☺

 

 

ポイントシステムも変わります！

 

 

 

 

次回ご来店頂くまでに、会員証発行していただくとスムーズ✨

 

会員証の発行はとっても簡単です！
画面に沿って登録してくださいね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

よくある質問

 

Q.登録中にエラーが出ました

A.LINEアカウントとメールアドレスの紐づけが
できていない可能性がございます。
LINEの設定▶アカウント▶メールアドレスから
登録後、再度会員証発行をお願いします。

 

 

Q.以前登録したことがあるのに
最初から登録し直しになって
ポイントが消えてしまいました

A.LINEアカウントと紐づけのメールアドレスを
変更されると、このような事案が発生します。
変更前のメールアドレスと、
変更後のメールアドレス
現在の会員NOをメモの上
スタッフへお問合せください。
 

 

 

Q.これまでの紙のポイントカードはどうなりますか？

A.紙のポイントカードをお持ちのお客様は
2025年10月20日（月）までに
スマホ会員証と一緒にご提示ください。
旧ポイント：１スタンプにつき、5ポイントとして
LINE会員証に移行いたします

 

Q.紙のポイントカードが複数枚あるんですが
　どうしたらいいですか？

A.全て合わせて、LINE会員証に移行いたしますので
2025年10月20日（月）までに
レジにてご提示ください。

 

Q.ポイントが貯まるとどうなりますか？

A.1ポイント1円として、お好きなタイミングで
　お使いいただけます

 

Q.有効期限はありますか？

A.最終購入日から1年となります

 

Q.LINEアカウントに紐づけている
メールアドレスを変更したいんですが

A.LINEアカウントのメールアドレスを変更されると
これまでの会員証が表示されなくなります。
メールアドレス変更前にスタッフにご相談ください

 

 

 

 

 

 

 

いつもエスパスホームデコアをご利用頂き
ありがとうございます！

お手持ちのポイントカードについてご案内です。

 

 

 

エスパスの現ポイントカードは
30ポイントで1000円分のお買物券を発行しております。
複数枚のポイントカードやレシート捺印分で
合わせて30ポイント以上お持ちの方は
お早めにご来店ください。

4月下旬のポイントシステム変更に伴い
上記のような措置をとらせて頂きます。
ご不明点あればスタッフへお問合せください☺